Dịch Vụ Thiết Lập Trợ Lý Ảo Hermes Agent
Trợ lý AI làm việc 24/7 thay bạn: trả lời khách tự động, nhắc việc, tổng hợp báo cáo hằng ngày — kết nối Zalo, Telegram, Google Sheets theo đúng nghiệp vụ của bạn.
- Vận hành trong 5 ngày
- Kết nối Zalo/Telegram/Sheets
- Báo cáo hằng ngày
Bạn đang mất khách & mất giờ vì thao tác thủ công?
Mỗi ngày có hàng chục việc nhỏ lặp lại: trả tin nhắn khách, ghi chú công việc, tổng hợp số liệu — AI làm được hết, nếu được thiết lập đúng.
Hermes Agent làm được gì cho bạn?
Trả lời tin nhắn Zalo/Telegram/Fanpage theo kịch bản nghiệp vụ, chấm điểm lead, thông báo khách nóng về sales ngay lập tức.
Ghi nhận việc qua tin nhắn thoại/văn bản, nhắc deadline, theo dõi tiến độ — trợ lý nhớ thay bạn và chủ động nhắc lại.
Kết nối Google Sheets: đơn hàng, chi phí, công nợ tổng hợp tự động — báo cáo sáng hằng ngày đẩy thẳng vào nhóm chat.
Quy trình 5 ngày triển khai
Khảo sát nghiệp vụ
Ngày 1-2: Gặp (online) nắm quy trình bán hàng & vận hành, liệt kê danh sách việc AI nhận làm và mức tự động hóa mong muốn.
Thiết lập Hermes Agent
Ngày 3-4: Cấu hình kịch bản trả lời, kết nối Zalo/Telegram/Google Sheets, nạp dữ liệu nghiệp vụ và kiểm thử nội bộ.
Bàn giao & Training
Ngày 5: Chạy thử thực tế 1 ngày, tinh chỉnh, bàn giao tài khoản + tài liệu, đào tạo team dùng và ra lệnh cho trợ lý.
Giám sát & Tinh chỉnh
Tuần đầu: Theo dõi sát phản hồi của trợ lý, hiệu chỉnh kịch bản — đến khi vận hành mượt mới rút giám sát về mức tiêu chuẩn.
Kịch bản mẫu theo nghiệp vụ
Trợ lý được "đào nghề" khác nhau cho từng mô hình kinh doanh — dưới đây là các kịch bản Eco Agent đã thiết lập làm chuẩn.
Hermes Agent — 6 năng lực cốt lõi được bật sẵn
Eco Agent thiết lập 6 năng lực gốc của Hermes Agent (Nous Research) theo đúng nghiệp vụ của bạn — mỗi năng lực là một khối việc bạn không phải làm nữa.
Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Signal, Email, CLI — một trợ lý, một bộ nhớ, hiện diện trên mọi nền tảng khách hàng và team đang dùng.
Học dần sản phẩm, quy trình, khách hàng của bạn — tự tạo skill riêng và không bao giờ quên cách đã xử lý một vấn đề.
Báo cáo sáng hằng ngày, nhắc việc, cảnh báo đơn — đặt lịch bằng câu chữ thường, chạy không cần giám sát.
Việc lớn tách thành các sub-agent chạy song song, mỗi agent một ngữ cảnh riêng — xử lý khối lượng lớn không loãng ngữ cảnh.
Tìm kiếm web, điều khiển trình duyệt, đọc ảnh, sinh ảnh, chuyển văn bản thành giọng nói — đủ mọi công cụ để tự hoàn thành việc.
Chạy trong môi trường biệt lập (Docker, SSH, Modal) — dữ liệu và hệ thống của bạn được bảo vệ theo chuẩn kỹ sư.
Năng lực gốc của Hermes Agent — Nous Research · Eco Agent thiết lập & tùy biến cho doanh nghiệp Việt.
Vì sao Hermes Agent khác chatbot "kịch bản cứng"?
Chatbot thường chỉ trả lời được những gì lập trình viên đoán trước. Hermes Agent hiểu ngữ cảnh, tra dữ liệu thật và tự thực hiện việc — khác biệt ở 5 điểm:
| Tình huống | Chatbot kịch bản cứng | Hermes Agent |
|---|---|---|
| Khách hỏi ngoài danh sách | "Xin lỗi, tôi không hiểu" → mất khách | Đọc hiểu ý định, tra dữ liệu nghiệp vụ để trả lời đúng |
| Tồn kho / bảng giá thay đổi | Phải nhờ kỹ thuật sửa kịch bản | Tra trực tiếp Google Sheets — luôn báo giá & tồn kho mới nhất |
| Công việc nhiều bước | Chỉ nhắn tin, không làm gì thêm | Ghi đơn, trừ kho, đặt lịch, gửi báo cáo — tự chạy cả chuỗi |
| Muốn thêm tính năng mới | Báo giá phát triển, chờ hàng tuần | Tự tạo kỹ năng mới (skill) khi được dạy một lần |
| Chạy lâu dài | Nội dung cũ dần lạc hậu | Nhớ mọi tương tác — càng chạy càng hiểu doanh nghiệp bạn |
Hermes Agent là AI Agent open-source của Nous Research — không phụ thuộc nhà cung cấp đóng nào, dữ liệu nằm trên hạ tầng của chính bạn.
Cam kết minh bạch
Sở hữu & bảo mật: Toàn bộ tài khoản, dữ liệu, kịch bản thuộc về bạn — ký NDA trước khi triển khai, thu hồi quyền bất cứ lúc nào.
Không cam kết: Doanh thu tăng bao nhiêu % (phụ thuộc thị trường) — cam kết hệ thống chạy đúng, ổn định và đúng nghiệp vụ đã duyệt.
Ai phù hợp với dịch vụ này?
✓ Phù hợp khi
- Doanh nghiệp nhỏ cần một "nhân viên ảo" trực chat, nhắc việc, gom số liệu.
- Muốn tự động hóa quy trình lặp lại (trả khách, báo cáo, nhắc việc).
- Nghe nhiều về AI Agent nhưng chưa có kỹ thuật tự thiết lập.
✗ Chưa phù hợp khi
- Cần chuyên gia chiến lược cấp cao (đây là dịch vụ thực thi).
- Cần người trực tại văn phòng (trợ lý làm remote).
- Việc đòi hỏi bằng cấp chuyên môn sâu (thiết kế高级, luật...).
Chọn gói phù hợp
Ưu đãi giảm 50% áp dụng cho tất cả gói trong tháng này.
Gói Cơ bản
1 trợ lý — 3 kênh giao tiếp
- Thiết lập Hermes Agent cho 1 nghiệp vụ chính
- Kết nối Zalo hoặc Telegram + Google Sheets
- Kịch bản trả lời khách tự động cơ bản
- Báo cáo tự động 1 lần/ngày
- Training sử dụng cơ bản cho 2 người
Gói Tiêu chuẩn
Đa nghiệp vụ — đa kênh
- Tất cả trong gói Cơ bản
- Tất cả trong gói Cơ bản + 3 nghiệp vụ
- Zalo + Telegram + Google Sheets đồng thời
- Kịch bản bán hàng & chăm sóc sâu, nạp dữ liệu riêng
- Báo cáo sáng hằng ngày + cảnh báo sự kiện quan trọng
- Training toàn bộ team + tài liệu vận hành
Gói Chuyên sâu
Hệ thống AI Agent riêng cho doanh nghiệp
- Tất cả trong gói Tiêu chuẩn
- Không giới hạn nghiệp vụ & kịch bản
- Tích hợp API/CRM sẵn có của doanh nghiệp
- Trợ lý chủ động đề xuất việc & phân tích số liệu
- Báo cáo tuần + meeting tháng cùng chuyên gia
- Hỗ trợ Zalo 24/7
Sẵn sàng có một trợ lý AI làm việc 24/7?
Nhận buổi tư vấn miễn phí 30 phút — liệt kê khối việc lặp lại hằng ngày và nhận phương án tự động hóa cụ thể.